Centro de Ayuda > Ya he recibido mi pedido

Ya he recibido mi pedido

Garantía de los artículos

¿Los productos tienen garantía? Todos los productos de DosFarma disponen de garantía: En productos electrónicos, la garantía es de 2 años adjuntando la factura de compra. (Puedes descargarla desde tu perfil de cliente). En productos de parafarmacia, dispone de 15 días...

Gestión de facturas

¿Cómo puedo obtener mi factura? Para solicitar la factura de tu pedido puedes hacerlo de forma sencilla desde tu cuenta, solo tienes que: Logearte en tu cuenta. Entrar en Mis pedidos. Buscar el pedido que quieres la factura. Pulsar el botón Solicitar Factura. Revisa...

Problemas con el pedido

He recibido un producto incorrecto ¿Cómo puedo cambiarlo? Si recibes un producto incorrecto o que no hayas pedido abre una incidencia desde la página web siguiendo estos pasos: Accede a Mi cuenta. Dentro de Mis Pedidos localiza el pedido que contiene la incidencia....

Ya he devuelto mi pedido

¿Cuánto dura el trámite de una devolución? El trámite de una devolución dura de 2-5 días laborables, depende de la entidad bancaria y el método de pago. Si la duración es mayor a este periodo póngase en contacto con atención al cliente. ¿Me notificarán cuando me...

Quiero hacer un cambio

¿Cómo puedo hacer un cambio de un producto? Si ya has recibido tu pedido tendrás que realizar una una devolución y una nueva compra con los correspondientes gastos de envíos. En el caso de que el pedido todavía NO haya sido enviado, el cambio lo puedes solicitar a...

Quiero hacer una devolución

Cómo hacer una devolución en Dosfarma ¿En caso de devolución, tengo que usar algún tipo de embalaje especial? ¿Tiene coste la devolución? Tipos de devolucionesCómo hacer una devolución en DosFarma Para devolver uno o varios productos, recomendamos seguir los...

¿No encuentras la respuesta que buscabas?

Explícanos qué necesitas en el formulario y te responderemos lo antes posible.

1 + 2 =

Contacta con Dosfarma

¿Necesitas ponerte en contacto?

CONTÁCTANOS AHORA

FARMACIA DESDE 1946

Más de 35.000 referencias

¿Alguna Duda? Nuestro farmacéutico responde

Gastos de envío gratuitos en compras superiores a 70€

Más de 700.000 clientes satisfechos

Contactar

  • L-V // 10-13h y 17-19h

info@dosfarma.com

Tlf. 968 977 968

Venta medicamentos

Farmacia Juan Desmonts Salazar

Licenciado Juan Desmonts Salazar 23044764Y

Nº de autorización sanitaria: MU-492F
Nº de colegiado/a 2782
Colegio Oficial de Farmacéuticos de la Región de Murcia

Avda.Nueva Cartagena, 3
30310 Cartagena
Murcia (España)

Dirección General de Planificacion, Investigación,
Farmacia y Atención al ciudadano

¡Síguenos y entérate de todo!

2020 DosFarma.com | Todos los derechos reservados