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Ya he devuelto mi pedido

¿Cuánto dura el trámite de una devolución?

El trámite de una devolución dura de 2-5 días laborables, depende de la entidad bancaria y el método de pago. Si la duración es mayor a este periodo póngase en contacto con atención al cliente.

¿Me notificarán cuando me llegue al abono?

No, el momento en que te llegará el abono sólo podrá notificartelo la entidad bancaria, ya que cada entidad tiene unos plazos y unos procesos. Nosotros únicamente te notificamos la tramitación del mismo.

¿Cómo me devuelven el dinero?

El abono del importe se efectuará con el mismo método de pago utilizado para el compra del pedido. En el caso que hayas efectuado el pago mediante transferencia bancaria, necesitaremos tu número de cuenta para abonarte el importe.

Recuerda que los métodos de pago son totalmente seguros y fiables.

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Victoria Piñero

Victoria Piñero

Responsable de Atención al Cliente en DosFarma

Técnica Superior en Transporte y Logística.

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